Política de envío

En Kaffeeplatz trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida y segura.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras certificadas.

2. Tiempos de entrega

Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.

Otras ciudades y municipios: 5 a 8 días hábiles.

Pedidos por encargo o especiales: 8 a 15 días hábiles (el cliente será notificado).

3. Costos de envío

El valor del envío se calcula al momento de la compra según el destino y el peso del pedido.

4. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación con el número de guía para rastrear tu pedido.

5. Responsabilidad en el transporte

Kaffeeplatz no se hace responsable por retrasos ocasionados por la transportadora o causas de fuerza mayor (clima, bloqueos, etc.).

Si tu pedido llega con daños en el empaque, notifícalo de inmediato a nuestro correo 📧 kaffeeplatz28@gmail.com con fotos del producto recibido.